Руководитель отдела CRM Retention (LATAM)

LATAM-проект в поиске CRM Retention Team Lead для развития retention-направления и роста LTV игроков. Управление CRM-стратегией, оптимизация цепочек, запуск кампаний, аналитика и управление командой.

Что делать

• Управление CRM-стратегией и развитие команды
• Оптимизация цепочек (Email, Push, SMS, WhatsApp) и работа с сегментами
• Запуск welcome/loyalty/reactivation кампаний, рост LTV, ARPPU, NGR, redeposit
• Аналитика, A/B тесты и гипотезы

Что нужно

• Ручной лидер с 2+ годами опыта в CRM Retention
• Понимание метрик, сегментации и бонусных механик
• Опыт управления командой

Будет плюсом

• Знание LATAM рынка
• Испанский язык

Что предлагают

• Удалённая работа
• Полная занятость
• Свобода в принятии решений
• Развитие и сильная команда

Стек и операторы

Гео трафика