Remotevia Telegramposted 5/7/2026
Head of Support
Employer —Location —Comp Заработную плату обсуждаем индивидуально
Амбициозный компания, активно масштабирующийся на рынках LATAM, ищет Head of Support для стратегического и тактического управления сервисом, воспитания команды и создания лучшего саппорта на рынке.
Что нужно
- Опыт в igaming от 1-2 лет
- Опыт работы с LATAM: понимание менталитета, ожиданий и поведенческих паттернов игроков
- Знание испанского языка от B1
- Опыт руководства саппорт-командой
- Понимание работы с тикет-системами и CRM
Стек и операторы
igaminglatamspanishcustomer supportteam leadershipticketing systemscrmkpi trackingonboardingtrainingconflict resolutioncsatfirst response timeresolution timeremote work