QA AI Support Specialist

Компания в сфере iGaming ищет QA AI Support Specialist для удаленной работы. Роль включает контроль качества ответов AI-агента, анализ диалогов, решение сложных обращений клиентов и взаимодействие с командами Support, Product и Development.

Что делать

• Контроль качества ответов AI-агента
• Анализ диалогов и поиск ошибок
• Решение сложных обращений клиентов
• Классификация и эскалация кейсов
• Взаимодействие с Support, Product и Development для улучшения сервиса

Что нужно

• Опыт в Customer Support / QA Support / AI Support в iGaming
• Опыт оценки AI-ассистентов
• Английский B1+
• ПК и стабильный интернет

Что предлагают

• Удалённая работа
• Оклад + бонусы
• Обучение
• Профессиональный рост

Стек и операторы