Руководитель команды тех поддержки

Компания, работающая в сфере Fintech и Crypto, ищет руководителя команды технической поддержки. Роль включает управление эффективностью отдела, стратегическое развитие, управление командой и взаимодействие со смежными отделами.

Что делать

• Управление эффективностью отдела
• Стратегическое развитие направления
• Управление командой
• Взаимодействие со смежными отделами
• Контроль качества и партнёрских отношений

Что нужно

• Опыт работы от 1 года на аналогичной должности
• Уверенная работа с: Google Workspace, Facebook-структурой, таск-менеджерами (Asana, Teamly и аналогами), базами знаний (Notion, Teamly и аналогами), BPMN-схемами
• Хорошая ориентированность в рынке поставщиков, контакты в агентствах
• Навык управления как большими (до 20 сотрудников), так и небольшими командами
• Умение выстраивать процессы с нуля и готовность при необходимости включаться в работу руками на первых этапах
• Возможность текстовой коммуникации с подрядчиками на английском (уровень английского B1-B2)
• Личные качества: ответственность, проактивность, коммуникабельность, лидерство, гибкость и адаптивность, стрессоустойчивость, ориентация на результат

Что предлагают

• Удаленный формат работы
• Выплаты в USDT
• Все необходимые доступы, инструменты и техническая поддержка
• Работа в стабильной команде и поддерживающей атмосфере

Стек и операторы