Team Lead CRM

Работодатель в сфере iGaming ищет Team Lead CRM для реализации CRM-стратегии и управления жизненным циклом клиентов. Роль предполагает формирование roadmap CRM-направления, построение автоматизированных коммуникаций, разработку бонусных механик и аналитику с data-driven подходом. Работа удалённая.

Что делать

• Реализация CRM-стратегии
• Управление жизненным циклом клиентов
• Формирование roadmap CRM-направления и контроль его реализации
• Построение автоматизированных CRM-цепочек
• Аналитика и отчётность
• Разработка бонусных механик
• Работа с бюджетами

Что нужно

• Опыт в iGaming от 3 лет в CRM-маркетинге
• Опыт построения CRM-процессов и автоматизированных коммуникаций
• Опыт работы с CRM-платформами, например Customer.io
• Уверенный английский
• Опыт проведения A/B-тестов и внедрения data-driven подхода
• Практический опыт сегментации клиентской базы и персонализации коммуникаций

Стек и операторы