Remotevia Telegramposted 5/13/2026

Head of Customer Success

Employer —Location —

Международная product-компания в поиске Head of Customer Success. Роль включает построение и развитие customer success стратегии, управление и масштабирование команды, удержание клиентов, рост LTV, upsell/cross-sell, анализ customer data и внедрение KPI. Полностью удаленный формат, международная команда.

Что нужно

4+ года опыта в customer success / account management
От 2 лет в leadership роли
Сильные people management и data-driven навыки

Будет плюсом

Опыт в SaaS / tech

Стек и операторы

customer successaccount managementpeople managementdata-driven decisionskpi trackingltvupsellcross-sellretentionsaasteam leadexecutive reportingstakeholder managementprocess automationunit economics