Retention Manager (спорт)

Компания в сфере iGaming ищет Retention Manager (спорт) с опытом работы от 1-2 лет. Требуется понимание sportsbook-продукта, запуск retention и CRM-кампаний, анализ пользовательского поведения и ключевых метрик. Работа удаленная.

Что делать

• Запуск и управление retention, CRM и промо-кампаниями
• Сегментация игроков и анализ пользовательского поведения
• Мониторинг и анализ ключевых метрик: retention rate, churn, LTV, ARPU, GGR, NGR, turnover, bonus cost, ROI
• Написание понятных ТЗ для дизайнеров, разработчиков, CRM и контент-команд

Что нужно

• Опыт работы в iGaming от 1-2 лет
• Понимание sportsbook-продукта, спортивных событий, типов ставок
• Опыт запуска retention, CRM или promo-кампаний
• Навыки сегментации игроков и анализа пользовательского поведения
• Понимание ключевых метрик: retention rate, churn, LTV, ARPU, GGR, NGR, turnover, bonus cost, ROI
• Опыт работы с CRM-платформами
• Умение писать понятные ТЗ для дизайнеров, разработчиков, CRM и контент-команд
• Английский язык на уровне B2 или выше

Стек и операторы