VIP-менеджер по работе с клиентами

Компания ищет VIP-менеджера по работе с клиентами для удаленной работы в iGaming. Роль включает удержание VIP-клиентов, реактивацию и персонализированные кампании, с фокусом на LATAM рынок. Требуется испанский C1+ и опыт в VIP/Retention в iGaming.

Что делать

• Выстраивать долгосрочные отношения с VIP-клиентами (чат/email/звонки)
• Работать над удержанием (retention), реактивацией и снижением оттока (churn)
• Создавать персонализированные бонусы, офферы и промо-кампании
• Взаимодействовать с CRM, Payments, Marketing и Risk командами

Что нужно

• Опыт работы в VIP/Retention роли в iGaming
• Опыт работы с LATAM рынком, испанский C1+
• Сильные коммуникативные навыки и опыт работы с VIP-клиентами
• Умение анализировать player data и выстраивать стратегии

Стек и операторы

Гео трафика