Менеджер VIP-поддержки клиентов

Компания ищет менеджера по работе с VIP-клиентами в сфере гемблинга, офис в Москве. Обязанности включают информационную поддержку по телефону и в чатах, построение отношений и отчетность. Требуется свободное владение английским и хинди.

Что делать

• Информационная поддержка VIP-клиентов компании (звонки, чаты)
• Установление и развитие долгосрочных партнерских отношений
• Детальное выявление потребностей пользователей
• Работа с возражениями, принятие мер для их удовлетворения
• Презентация преимуществ продукта, новинок и бонусов, индивидуально подобранных для каждого клиента
• Своевременная отчетность

Что нужно

• Свободное владение английским и хинди (письменным и устным)
• Опыт общения с клиентами в чатах и по телефону
• Ответственность и ориентация на результат

Будет плюсом

• Опыт в прямых, активных или перекрестных продажах

Что предлагают

• Бонусы с 3-го месяца работы по результатам
• Уютный офис (класс А) в бизнес-центре
• Разные смены на выбор
• Работа в постоянно растущем международном проекте
• Возможность быстрого горизонтального и вертикального карьерного роста
• Доступ к корпоративной библиотеке
• Развитая корпоративная культура: тренинги, корпоративы, тимбилдинги, мастер-классы
• Чай, кофе, фрукты, полезные и не очень десерты
• Дополнительные льготы и бонусы от компании
• Широкая география и тысячи коллег по стране
• Поддержка идей каждого сотрудника
• Здоровая атмосфера в компании: корпоративы, тимбилдинг каждую пятницу

Стек и операторы