Head of FD

Ищем Head of FD в инхаус-продукт, близкий к gambling. Удалённо, GEO: Казахстан. В подчинении 4 FD-менеджера, нужно управлять отделом, усиливать показатели и расширять команду.

Что делать

• Управлять отделом FD: распределять лиды, контролировать покрытие смен, онлайн и дисциплину
• Вести воронку от лида до первого депозита и ежедневно работать над ростом конверсии
• Контролировать качество обработки: разбирать диалоги, ошибки и работу менеджеров
• Разрабатывать и улучшать скрипты, офферы и отработку возражений
• Следить за порядком в CRM: актуальные статусы, отсутствие просроченных и необработанных лидов
• Совместно с HR нанимать, адаптировать и обучать новых сотрудников
• Выводить новичков на план и работать с текучкой
• Расширять отдел с текущих 4 человек до необходимой численности
• Ежедневно давать руководителю цифры по воронке, задачам и проблемам
• Взаимодействовать с трафиком, retention и платёжным направлением
• Мотивировать команду, работать с отстающими и при необходимости проводить ротацию

Что нужно

• Опыт в affiliate-сфере — обязателен
• Опыт управления отделом продаж от 1–2 лет
• Опыт управления командой от 5 человек в прямом подчинении
• Практический опыт найма и адаптации: самостоятельно собирали команду, выводили новичков на план, работали с текучкой
• Уверенное владение CRM — обязательно
• Русский язык — свободный

Будет плюсом

• Опыт работы в Chatterfy будет сильным преимуществом
• Опыт работы с рынками СНГ — плюс
• Казахский язык будет преимуществом

Что предлагают

• Удалённая работа
• Выплаты в USDT два раза в месяц — 1 и 15 числа

Стек и операторы

Гео трафика