L2 Support Specialist (2-я линия поддержки)

Компания ищет специалиста второй линии поддержки для работы с внутренними обращениями и системами. Роль подойдёт внимательному специалисту, который умеет работать по регламентам и контролировать обработку заявок.

Что нужно

• Внимательность к деталям и высокая концентрация
• Работа с большим объёмом однотипной информации
• Ответственное соблюдение внутренних регламентов
• Быстрая обучаемость и применение новых знаний
• Владение русским языком

Будет плюсом

• Опыт работы в поддержке, клиентском сервисе или с документацией
• Знание английского языка или языков стран СНГ

Стек и операторы