Remotevia Telegramposted 8/19/2026
Специалист поддержки клиентов (RU) в iGaming-проект
Employer Location —Comp Зарплата после собеседования, конкурентная, в $Schedule сменный график, включая ночные смены
Компания ищет специалиста поддержки клиентов для iGaming-проекта. Полностью удалённая работа, сменный график. Обработка обращений игроков в чате и по email на русском языке.
Что делать
- Обработка обращений игроков в live chat и по email на русском языке (изредка - телефон)
- Решение вопросов по верификации, депозитам и выплатам, бонусам и работе платформы
- Соблюдение SLA по времени первого ответа и качеству коммуникации
- Фиксация повторяющихся проблем и передача их продуктовой команде
Что нужно
- Опыт в поддержке пользователей iGaming от 1 года
- Грамотная письменная речь, умение объяснять сложное простыми словами
- Уверенная работа с Google Таблицами
- Стрессоустойчивость в конфликтных ситуациях
- Готовность к сменному графику, включая ночные смены
Что предлагают
- Полностью удалённый формат
- Корпоративный рост
- Конкурентная зарплата в $
Стек и операторы
customer supportlive chatemail supportslagoogle sheetsgamblingcasinoverificationpaymentsconflict resolutionstress tolerancecommunicationdocumentationescalationremote work