Retention / CRM Manager (iGaming)

Ищем Retention / CRM Manager с глубокой экспертизой в Customer.io и опытом работы в iGaming. Полное владение Customer.io, управление CRM-коммуникациями через Email, SMS, Web Push, APK Push, разработка бонусных кампаний и retention-акций, анализ эффективности и A/B-тестирование. Удаленная работа с возможностью релокации на Кипр.

Что нужно

• Опыт работы Retention / CRM Manager в iGaming от 2 лет
• Глубокое практическое знание Customer.io: сегментация, триггерные цепочки, атрибуты профилей, broadcast-кампании, шаблонизация Liquid
• Понимание архитектуры данных в Customer.io: разница между identify и track, принципы сохранения атрибутов в профиле пользователя
• Опыт работы с Tier-2/3 GEO
• Понимание ключевых retention-метрик: LTV, Churn Rate, ARPU, DAU/MAU

Будет плюсом

• Опыт работы с рынками Узбекистана, Казахстана и Азербайджана
• Опыт работы с APK Push
• Опыт работы с бонусными системами в онлайн-казино
• Опыт построения цепочек реактивации пользователей с нуля

Стек и операторы