CRM / Retention Manager

Международный iGaming-проект ищет CRM / Retention Manager для разработки и реализации CRM-стратегии, удержания игроков и построения коммуникаций. Необходим опыт в iGaming от 2 лет.

Что делать

• Разработка и реализация CRM-стратегии
• Построение customer journey и retention-механик
• Настройка email, SMS, push и messenger-коммуникаций
• Работа с сегментацией и триггерными сценариями
• Реактивация и удержание игроков
• Развитие VIP-направления
• Анализ CRM-метрик и поиск точек роста LTV

Что нужно

• Опыт CRM / Retention в iGaming от 2 лет
• Опыт работы с бонусными механиками
• Понимание метрик LTV, Retention, Churn, NGR
• Опыт настройки автоматизированных сценариев
• Английский язык для работы в международной команде

Будет плюсом

• Опыт работы с LATAM
• Опыт работы со Smartico, Customer.io и аналогами
• Опыт запуска retention-процессов с нуля

Что предлагают

• Полностью удаленный формат
• Международная команда

Стек и операторы

Гео трафика