Chat Sales Lead (iGaming)

Компания (компания) ищет Chat Sales Lead для удалённой работы в iGaming. Роль включает мониторинг чат-операторов, контроль SLA и коммуникацию с локальными командами в Азии. Требуется продвинутый английский (B2+), опыт в iGaming не обязателен.

Что делать

• Мониторинг локальных чат-операторов в реальном времени и контроль их SLA по ответам.
• Своевременное напоминание и стимулирование операторов при задержках ответов клиентам.
• Ежедневная коммуникация с локальными командами в Азии для обеспечения высокой вовлечённости и быстрого разрешения вопросов.

Что нужно

• Продвинутый уровень английского языка (B2+ устный и письменный) для уверенного ежедневного общения.
• Высокая внимательность к деталям, напористость и навыки последующего контроля.
• Опыт в iGaming не требуется — приветствуются мотивированные кандидаты с сильными коммуникативными навыками.

Стек и операторы

Гео трафика