Senior Support Specialist

Ищем Senior Support Specialist в новый online casino + sportsbook бренд. Основной фокус — LATAM (Мексика, Аргентина, Чили, Колумбия). Важно понимание локализации сервиса, customer experience и support как части retention. Требуется свободный испанский, опыт в iGaming и настройке support-функции. Гео: Кипр, LATAM или удаленно.

Что нужно

• Опыт в iGaming
• Свободный испанский (плюс русский или английский)
• Опыт в настройке support-функции
• Понимание casino / sportsbook support
• Опыт с SOP, QA, training, escalations, tooling

Будет плюсом

• Опыт с VIP / retention

Стек и операторы