Senior CRM Manager (iGaming)

Международный iGaming-холдинг, работающий на tier-1 рынках, ищет Senior CRM Manager. Внутри экосистемы — свои онлайн-бренды, платформа для запуска и управления iGaming-проектами, а также решения в разработке, платежах и гемблинге. Роль предполагает настройку триггерных коммуникаций, создание промо-кампаний и работу с retention-метриками.

Что делать

• Настраивать и поддерживать триггерные коммуникации: технические письма/SMS, сегментированные цепочки
• Создавать и обновлять промо-кампании
• Собирать бонусы, турниры, колёса фортуны и лотереи в БО
• Следить за retention-метриками и запускать промо на их основе
• Разбирать результаты кампаний и ставить задачи на аналитику

Что нужно

• Опыт в CRM / Retention от 2 лет в iGaming
• Практика запуска многоканальных кампаний в Customer.io (email, push, SMS, in-app)
• Умение сегментировать и персонализировать под разные категории игроков
• Понимание метрик удержания и монетизации: LTV, churn, ARPU, ARPPU
• Навык анализа кампаний, работу с отчётами и A/B-тестами
• Внимание к деталям, системный подход, идеи по вовлечённости
• Уверенную работу с AI (Claude, ChatGPT)

Будет плюсом

• Английский от B2
• Базовая Figma

Что предлагают

• Удалённый формат работы и гибкий график
• Конкурентная зарплата + бонусы по результатам
• Возможность влиять на продукт и принимать самостоятельные решения
• Команда профессионалов, с которыми интересно расти

Стек и операторы

Гео трафика