Инженер мониторинга (ночные смены)

Компания ищет инженера мониторинга, который будет заниматься анализом инцидентов, диагностикой проблем в высоконагруженной микросервисной инфраструктуре и оперативным взаимодействием с командами разработки и партнёрами.

Что делать

• Обрабатывать и классифицировать обращения внутренних пользователей.
• Оперативно реагировать на инциденты, диагностировать и устранять типовые проблемы.
• Анализировать события в микросервисной архитектуре и восстанавливать цепочки инцидентов.
• Формулировать и проверять гипотезы о причинах сбоев.
• Готовить информацию и эскалировать сложные инциденты на третью линию поддержки.
• Взаимодействовать с техническими командами партнёров при внешних сбоях.
• Постоянно мониторить состояние сервисов через системы логирования и мониторинга.
• Выявлять аномалии до срабатывания алертов (рост latency, memory leak, retry, error rate и др.).

Что нужно

• Опыт работы инженером технической поддержки или мониторинга от 2 лет.
• Понимание принципов работы высоконагруженных систем.
• Умение анализировать логи, метрики и трассировки (logs, metrics, traces).
• Опыт работы с REST API, Postman, Swagger или аналогичными инструментами.
• Навыки анализа логов в Grafana (Loki), Kibana или аналогичных системах.
• Опыт работы с Jira.
• Умение выявлять причины инцидентов и восстанавливать последовательность событий.

Будет плюсом

• Опыт настройки и сопровождения систем мониторинга.
• Понимание HTTP, TCP, SSL Handshake и сетевых ошибок.
• Опыт работы с RabbitMQ, retry-механизмами и принципами idempotency.
• Знание Kubernetes, Helm, контейнеризации и Linkerd.

Что предлагают

• Полностью удаленная работа.
• График 2/2 с 12-часовыми вечерними и ночными сменами.
• Оформление по ГПХ (самозанятый, ИП или физлицо).
• Работа с высоконагруженными микросервисными системами.
• Возможность профессионального развития в сильной технической команде.

Стек и операторы