Customer Support Specialist (iGaming)

Международная iGaming-компания ищет Customer Support Specialist для работы с игроками на рынках LATAM. Обработка обращений через Live Chat и Email, консультирование по KYC, платежам и бонусам, соблюдение SLA, ведение базы знаний.

Что нужно

• Опыт работы в Customer Support в сфере iGaming от 1 года
• Владение английским и/или испанским языком на уровне письменной коммуникации
• Понимание процессов KYC, платежных систем и бонусной механики
• Готовность работать в сменном графике, включая вечерние и ночные смены

Будет плюсом

• Уверенное владение CRM-системами и инструментами поддержки

Стек и операторы