Менеджер поддержки (IGaming)

Компания ищет Менеджера поддержки в IGaming для коммуникации с пользователями, презентации продукта и решения технических проблем. Требуется опыт в поддержке iGaming и понимание разных ГЕО. Ночной график работы.

Что делать

• Коммуникация с пользователями в чатах по возникающим вопросам
• Презентация продукта и его возможностей
• Информирование пользователей о статусе их обращения, помощь в разрешении технических проблем
• Ведение отчетности

Что нужно

• Опыт на позиции специалиста поддержки в IGaming от 1 года
• Опыт работы в поддержке на B2C продукте
• Понимание специфики и менталитета разных ГЕО

Будет плюсом

• Опыт работы с Турцией

Что предлагают

• Удаленный формат работы
• Ночной график: 2/2 с 20:00 до 8:00
• Отлаженные процессы и инфраструктура для работы
• Возможности для роста и развития внутри отдела

Стек и операторы

Гео трафика