Инженер L2 поддержки

Мы ищем L2 Support Engineer в продуктовую финтех-компанию для разбора инцидентов. Работа включает проверку статусов платежных операций, анализ логов и работу с тикетами в Jira. Требуется опыт техподдержки от 1 года и уверенный SQL.

Что делать

• Проверка статусов платежных операций (депозиты, выводы, KYC)
• Анализ логов, API-ошибок и коммуникация с разработкой
• Работа с тикетами в Jira

Что нужно

• Опыт в техподдержке от 1 года (желательно финтех/банкинг)
• Уверенный SQL (SELECT, JOIN)
• Понимание HTTP/JSON
• Внимательность, стрессоустойчивость

Стек и операторы