Team Lead Account Management

Международная IT-компания в сфере iGaming ищет Team Lead Account Management для управления командой аккаунт-менеджеров, развития клиентской базы, роста revenue и выстраивания стратегий retention, upsell и cross-sell.

Что делать

• Управлять командой Account Managers
• Развивать существующую клиентскую базу
• Отвечать за рост revenue
• Выстраивать стратегии retention, upsell и cross-sell
• Анализировать ключевые метрики (LTV, churn, retention)
• Развивать процессы
• Работать с ключевыми клиентами

Что нужно

• 5+ лет опыта в Account Management / Customer Success
• От 3 лет управления командой
• Опыт работы с CRM
• Опыт работы с BI (Power BI / Tableau)
• Опыт работы с Excel / Google Sheets
• Сильные аналитические и переговорные навыки

Стек и операторы