Chat Sales Lead (iGaming, удаленно)

Ищем внимательного и проактивного Chat Sales Lead для мониторинга локальных чат-операторов на проектах азиатского рынка и повышения эффективности команды. Полная удаленка, полная занятость.

Что делать

• Мониторить локальных чат-операторов в реальном времени и отслеживать их SLA по ответам.
• Оперативно пинговать и 'подталкивать' операторов, если они задерживают ответы клиентам.
• Ежедневно общаться с азиатскими локальными командами для обеспечения высокой вовлеченности и быстрого решения проблем.

Что нужно

• Продвинутый английский (B2+ устный и письменный) для уверенного ежедневного общения.
• Высокая внимательность к деталям, настойчивость и сильные навыки последующих действий.

Стек и операторы

Гео трафика