Специалист поддержки

Компания в сфере FinTech ищет специалиста поддержки с опытом от 1 года в платежных продуктах. Роль включает поддержку пользователей, сопровождение операций и разбор вопросов по транзакциям, лимитам и статусам. Важно понимание платежной логики изнутри, а не только работа по скрипту.

Что делать

• Поддержка пользователей, сопровождение операций
• Разбор вопросов по транзакциям, лимитам, статусам и другим нестандартным кейсам

Что нужно

• Опыт от 1 года в платежных продуктах
• Понимание работы карточных сервисов и онлайн-платежей
• Опыт работы с платежными платформами, PSP или смежными сервисами
• Понимание платежной логики изнутри

Стек и операторы