Руководитель службы поддержки

Быстрорастущий стартап в сфере iGaming ищет руководителя службы поддержки. Кандидат должен выстроить процессы саппорта с нуля, объединив поддержку, продажи и удержание, а также управлять командой и оптимизировать чат-воронки. Работа удаленная, на рынок СНГ с планами выхода на международный.

Что делать

• Выстроить процессы саппорта с нуля (гибрид support + sales + retention).
• Управлять командой.
• Оптимизировать чат-воронки.
• Влиять на бизнес-метрики.

Что нужно

• Опыт управления support/retention/sales-командами.
• Экспертиза в чат-коммуникациях (Telegram, CRM).
• Понимание логики игроков.

Что предлагают

• Удаленный формат работы.

Стек и операторы

Гео трафика