CRM / Retention Manager (Email/SMS рассылка)

Работодатель ищет CRM / Retention Manager для работы с аудиторией США: продающие Email и SMS, Welcome/Retention/Win-back/VIP цепочки, сегментация базы и A/B тесты. Нужен самостоятельный специалист с опытом от года в CRM/Retention/Lifecycle и практикой с Email + SMS. Офис в Праге, оформление по B2B, график 5/2 с 15:00 до 00:00.

Что делать

• Писать продающие Email и SMS для аудитории США
• Создавать Welcome, Retention, Win-back и VIP цепочки
• Сегментировать базу и продумывать офферы
• Работать с холодной и существующей аудиторией
• Запускать A/B тесты и оптимизировать кампании
• Анализировать Conversion, Retention, Reactivation и Revenue
• Предлагать новые идеи и влиять на CRM стратегию

Что нужно

• От 1 года опыта в CRM / Retention / Lifecycle
• Практический опыт работы с Email + SMS
• Умение самостоятельно писать сильные тексты на английском
• Опыт сегментации и автоматических цепочек
• Знание Braze, Klaviyo, Iterable, Optimove, Customer.io или аналогичных платформ
• Понимание customer lifecycle
• Самостоятельность и инициативность

Будет плюсом

• Опыт в Sweepstakes / iGaming / Betting
• Опыт работы с рынком США
• Опыт VIP Retention

Стек и операторы

Гео трафика