Менеджер по удержанию VIP-игроков (iGaming)

Компания ищет менеджера по удержанию VIP-игроков в сфере iGaming. Роль сосредоточена на удержании VIP-игроков, управлении программами лояльности и вовлекающих механиках. Менеджер будет ежедневно общаться с русскоязычными VIP-игроками, предоставлять персональные бонусы и предотвращать отток.

Что делать

• Ежедневное общение с русскоязычными VIP-игроками (Telegram, звонки)
• Персональные бонусы, кэшбэк и офферы для удержания
• Реактивация ушедших VIP-пользователей
• Мониторинг поведения игроков и предотвращение оттока
• Организация эксклюзивных кампаний и индивидуальных предложений
• Взаимодействие с CRM и платежным отделом

Что нужно

• Опыт работы в iGaming от 2-х лет
• Понимание retention-механик и рынка
• Опыт общения с премиальными пользователями

Стек и операторы

Гео трафика